(CONTROL Y SUPERVISOR
QUE DEBE SABER EL PROFESIONAL DE SEGURIDAD PATRIMONIAL).
OBJETIVOS:
Identificar
la ideología de un negocio , con la finalidad de entender su filosofía, para
poder identificar los perfiles de puesto de la empresa, con ello identificar
las áreas de oportunidad en la parte más importante de que son los
colaboradores, tener o diseñar en base a esto la estrategia adecuado para
garantizar la operación, que darán un plan de reclutamiento, selección y lo más importante retención de
colaboradores, así como la evaluación del desempeño de cada uno de ellos para
aumentar la rentabilidad de la empresa.
ANTECEDENTES:
Los
Recursos Humanos son todas aquellas personas que forman parte de una
organización y que ayudan a salga adelante en su actividad diaria. Este
concepto hace referencia al trabajo aportado por todas las personas que forman
parte de la plantilla o colaboran con la empresa para realizar cualquier tarea
relacionada con la compañía.
COMO
DESARROLLAR ESTE PROYECTO EN TU EMPRESA. (RECOMENDACIÓN).
Antes implantar esta
estrategia, es imprescindible que la empresa o departamento de recursos humanos
EN CONBINACION CON TODOS LOS DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA
sea consciente de sus fortalezas y debilidades
respecto a otras marcas competidoras e incluso los clientes.
Podría
recomendar análisis FODA o PESTEL.
Una
vez hecho este análisis, identificar cuáles son los elementos clave que
sustentan la imagen de la organización, ya que en estos se basará la estrategia
dirigida a los empleados y a los clientes. Y tener en cuenta que el
fortalecimiento de los canales de comunicación, para encaminar a los
potenciales candidatos o colaboradores (internos y externos) para que una
empresa pueda obtener el mejor talento.
“Las empresas deben preocuparse por lo que
es realmente importante para sus personas y, únicamente entonces, podrán
responder con una propuesta de valor desarrollada entorno a sus necesidades
profesionales y personales” (Giraldo, 2014).
UNA VEZ MAS TENER IDENTIFICADOS:
·
MISIÓN:
servicios
y procesos, resultados de nuestros clientes, proveedores y colaboradores.
·
VISIÓN:
herramienta
básica para lograr los resultados y generación de procesos eficientes en pro de
nuestros clientes internos y externos.
·
VALORES:
Honestidad,
Servicio de calidad, Trabajo en equipo, Comunicación, Colaboración,
Creatividad, Innovación y Disciplina.
·
SECTOR
MERCADO DE OPERACIONES.
·
OBJETIVOS
GENERALES DE LA EMPRESA (CORTO, MEDIANO
Y LARGO PLAZO).
·
TAMAÑO
Y ALCANCE DE LA EMPRESA.
·
OBJETIVOS
OPERATIVOS.
·
TENER
UN BUEN DESEMPEÑO EN CUANTO A LA COMPETENCIA CON OTRAS EMPRESAS DEL MISMO
SECTOR.
Ø Combatir
la competencia desleal.
Ø Desarrollar
estudios que permitan conocer las expectativas del mercado.
Ø Operación
de los productos
Ø Se
necesita capacitar a los prestadores de servicios para tener competitividad en
el mercado.
Ø Innovación
o modernización del transporte.
Ø Desarrollo
e Implantación de productos
Que
los socios laborales conozcan los valores prioritarios de la empresa, por ejemplo:
|
1.
Los clientes son una parte fundamental para activar la economía
de la empresa, se creó una filosofía que ser cliente interno que involucra
directamente a visualizar a los clientes como socios y con ello establecer un
lazo directo entre cliente- socio laboral y con esta filosofía incrementar el
ganar-ganar.
|
2.
Equipo de trabajo designado para desempeñar la organización.
|
3.
Calidad se traduce en servicio en todo momento a cada
cliente
|
4.
Satisfacción se traduce en resolución de conflictos durante la organización,
Planeación, logística, distribución, almacenamiento, ventas y entrega de
mercancía o servicios.
|
5.
Estos valores son
ejemplificados y ampliados en la retroalimentación de las postventas,
con la finalidad de eliminar debilidades internas.
|
· DESCRIPCIÓN DE PUESTOS GERENCIALES DE GROUP TO GO.
La empresa
debe tener identificados las características de los puestos desde el nivel mas
abajo hasta el nivel más alto (en escalafones laborales), edad, escolaridad, carreras
afines, experiencia, responsabilidades, etc.
Autoevaluación
|
1.- tener identificados las principales
cualidades como son: misión, valores y objetivos de la empresa, así como
tener bien claro el organigrama, los procesos y normas de la empresa.
2.-tener identificados la plantilla de
personal de la empresa, donde tengo información específica del asociado
laboral, así como determinar capacidades de los directivos, para manejar
adecuadamente el perfil del directivo.
3.- Analizar la información de los
asociados laborales y tomar decisiones fundamentales para el desarrollo del plan
de desarrollo de carrera profesional y determinar las necesidades de
formación para cada uno de los candidatos potenciales para cubrir vacantes
por jubilación o promoción de puesto e inclusive despido.
4.- También determinar las capacidades,
conocimientos, habilidades y competencias.
Al conocer la funciones y necesidades
de la empresa, conocer al personal asociado así como sus conocimientos, poder
determinar las necesidades de RECLUTAMINETO, CONTRATACION Y CAPACITACION
OBJETIVA de los empleados, en base a sus conocimientos, experiencia, perfil,
inteligencia aptitudes, compromiso, etc, crear un plan de carrera individual
a para el personal de la empresa, el
cual debe incluir capacitación externa e interna con la finalidad de
contar con personal competente con la finalidad de cumplir con todos los
objetivos de la empresa.
|
LA CAPACITACIÓN SE TRADUCE EN BENEFICIOS
PARA EL TRABAJADOR QUE REPERCUTEN FAVORABLEMENTE EN LA ORGANIZACIÓN
:
• Ayuda
a la persona en la solución de problemas y en la toma de decisiones.
• Aumenta
la confianza, la posición asertiva y el desarrollo.
• Forjar
líderes y mejora las aptitudes comunicativas.
• Sube
el nivel de satisfacción con el puesto.
• Permite
el logro de metas individuales.
• Elimina
los temores a la incompetencia o la ignorancia individual.
BENEFICIOS EN RELACIONES HUMANAS,
RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS, Y ADOPCIÓN DE POLÍTICAS:
• Mejora
la comunicación entre DEPARTAMENTOS y entre individuos.
• Ayuda
en la orientación de nuevos empleados.
• Proporciona
información sobre disposiciones oficiales.
• Hace
viables las políticas de la organización.
• Proporciona
una buena atmósfera para el aprendizaje.
• Convierte
a la empresa en un entorno de mejor calidad para trabajar.
RECLUTAMIENTO
DE PERSONAL NUEVAS TENDENCIAS:
Las
redes sociales se están constituyendo como el canal más eficaz, con mayor
proyección y potencial para la difusión de ofertas de empleo, y para localizar
el talento. la selección es posible realizarla cada vez en menos tiempo y con
el mínimo costo. SI SON BIEN APLICADAS.
La
empresa contratante evoluciona desde una posición pasiva (publicar una oferta
de trabajo en medios masivo, redes sociales, plataformas de empleo y solo
esperar a que la persona que cumple los requisitos se inscriba y presente su
síntesis curricular.
Las
ventajas de incluir tecnologías de la
información y la comunicación (tic) o bien recursos, herramientas y programas
que se utilizan para procesar, administrar y compartir la información mediante
diversos soportes tecnológicos, tales computadoras y medios masivos (internet).
Por ejemplo:
• Mayor
de filtrado para encontrar el perfil que se busca
• El
envío masivo de correos, (REDIENDO TIEMPOS Y GARANTIZA SEGUIMIENTO DE
RECLUTAMIENTO).
• Multiposting
para posicionar la oferta en multitud de publicaciones de la red.
• Mayor
administración en procesos de selección.
• Simplificación
de procesos.
• Optimizar
de recursos.
• Depuración
de archivos de personal con la finalidad de almacenamiento simplificado.
• Administrar
publicaciones (múltiples) en plataformas.
• recibir
las propuestas de los candidatos de cualquiera de las publicaciones, recortar
tiempo y mayor eficiencia.
• Mayor
administración de base de datos.
SELECCIÓN
DE PERSONAL:
Competencias de carácter específico o genéricas de un determinado
puesto de trabajo o función laboral:
1.- Capacidad para aprender.
2.- Adaptación al cambio.
3.- Creatividad e innovación,
4.-Trabajo en equipo,
5.- Visión de futuro.
Las
cualificaciones más comunes que TU EMPRESA requiere para los integrantes del
equipo de profesionales que darán atención a sus clientes, que se relacionan
con la puesta en práctica integrada de aptitudes, rasgos de personalidad,
conocimientos adquiridos y también valores. (VALORADOS POR PSICOLOGÍA).
1.- Instrumentales especificas:
·
Capacidad de análisis y de síntesis.
·
Capacidad de organización y planificación.
·
Comunicación oral y escrita.
·
Conocimiento de una lengua extranjera (si tu
empresa lo requiere).
·
Conocimientos de informática relativos al
ámbito de estudio.
·
Capacidad de gestión de la información.
·
Resolución de problemas.
·
Toma de decisiones.
·
El entusiasmo y las ganas de trabajar.
2.- Personales:
·
Trabajo en equipo.
·
Trabajo en un equipo de carácter
interdisciplinar.
·
Trabajo en un contexto internacional.
·
Habilidades en las relaciones interpersonales
·
Reconocimiento a la diversidad y la
multiculturalidad.
·
Razonamiento crítico.
·
Compromiso ético.
3.- Sistémicas:
·
Aprendizaje autónomo
·
Adaptación a nuevas situaciones.
·
Creatividad.
·
Liderazgo.
·
Conocimiento de otras culturas y costumbres.
·
Iniciativa y espíritu emprendedor.
·
Motivación por la calidad.
·
Sensibilidad a temas medioambientales.
·
La
capacidad de adaptación a la filosofía de la empresa.
·
La orientación al cliente.
·
La capacidad de decisión y de gestión de
equipos de trabajo
·
La capacidad para anticiparse a los cambios.
·
El control de las emociones
·
La
capacidad de negociación
Un especialista en seguridad. criminología
corporativa, seguridad integral, seguridad patrimonial, seguridad física, protección
ejecutiva, entre otras, deben hacer
sinergia entre todos los departamentos para mantener la exigencia de perfiles acorde
a las vacantes, de los departamentos para realizar un reclutamiento
especializado , para la momento de materializar una contratación sea la adecuada
para evitar a toda costa perdidas por rotación de personal.
CRIMINOLOGO-CRIMINALISTA Y ARH
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