LIDERAZGO. FACTOR DETERMINANTE PARA INCREMENTAR LA PERMANENCIA DE COLABORADORES LABORALES.

DETECCIÓN Y EVALUACIÓN DE LIDERES ORGANIZACIONALES EN TU EMPRESA.

                Actualmente uno de los grandes retos del liderazgo es que los líderes deben tener la capacidad de "pensar globalmente", es decir, observar comportamientos, actitudes, pensamientos, reacciones, innovaciones de sus colaboradores, que afectan positiva o negativamente el entorno laboral.

 El líder debe tenerla disposición y visión, para actuar decididamente para lograr los objetivos de la empresa.

                La grande empresa tiene a los mejores líderes, con grandes ideas creativas y detectar las oportunidades o necesidades de cambio que se requieren para transmitir su visión a sus colaboradores y formar equipos de alto desempeño.

La visión de la empresa identifica la dirección y le permite al líder avanzar hacia sus objetivos, aprovechando sus fortalezas, debilidades, oportunidades y por qué no las amenazas latentes las de sus colaboradores. (análisis FODA).

                Hazte la idea que como profesional de seguridad, estas siendo contratado para ser consultor externo por un determinado líder para ayudarlo a transmitir su visión a sus colaboradores y formar equipos de alto desempeño.

 Tendrás que identificar su visión y objetivos, así como la influencia que ejerce en sus colaboradores y con base en tu investigación, proponerle estrategias para transmitir su visión en una forma clara, especifica y motivadora, tomando en cuenta las expectativas y "sueños" de su equipo.

Estilo de liderazgo:

1.            Liderazgo autocrático

2.            Liderazgo participativo o democrático

3.            Liderazgo transformacional

Para el presente proyecto me base en las teorías de liderazgo emergente.

Teorías emergentes

Liderazgo Carismático: Se presume que nacen con ciertos rasgos que los definen. Son poseedores de una serie de características que los identifica claramente.

Teoría transaccional: Se basa en la transacción (yo te doy para que tu trabajes para mí), propugna que ciertos líderes pueden desarrollar la capacidad o habilidad de inspirar a sus seguidores, reconociendo las necesidades de estos.

Teoría Transformacional: Considera que al elevar la motivación y dignificar las relaciones se obtiene un desempeño excepcional. Conceptualiza la importancia de la conducta humana, tanto del líder como de los seguidores, y de las relaciones sociales.

Para garantizar el proyecto a implementar debe tener los

siguientes objetivos bien establecidos:

1.            misión, visión y valores.

2.            conocer el organigrama de la empresa.

3.            Análisis de líderes de cada departamento.

3.1 RASGOS DE PERSONALIDAD: detección de perfiles con buen potencial en atributos intelectuales, comunicativos, y hasta físicos. Este parte tiene la intención de comprender los rasgos personales que debe integra a un que debe tener bien definidos.

3.2 CARACTERÍSTICAS DE LA PERSONALIDAD DEL LÍDER. Mediante la observación de la conducta en grupos sociales dentro de cada departamento.

•             Habilidades comunicativas

•             Inteligencia emocional

•             determinar metas y objetivos

•             Capacidad de planificación y desarrollo

•             Autoconocimiento proactivo

•             Autodesarrollo y asistencia a los compañeros

•             Innovación

•             Responsabilidad

•             Información

•             Carisma.

4. Objetivo es que el personal de criminología corporativa, seguridad patrimonial, etc, en coordinación con los mandos medios para alcance los objetivos es definir la visión motivadora necesaria para que el líder logre los objetivos planteados. Formular las líneas estratégicas, tácticas y operativas que regirán tu propuesta.

4.1 Visión motivadora:

                 La visión que permite plantear el objetivo de donde quiere llevar a la empresa, Para ello necesita atender las siguientes cuestiones.

•             ¿Cuál es la meta a alcanzar?

•             ¿Cuáles son nuestros valores?

•             ¿Cómo produciremos resultados?

•             ¿Cómo nos enfrentaremos al cambio?

4.2 Meta a alcanzar:

Definir una clara visión, que a mediano y corto plazo donde todos los asociados laborales sean de una preparación de excelencia, con vocación de servicio y sólida formación y que los mismos contribuyan a generar un ambiente laboral de competitividad y de unidad para tener un desarrollo integral y así llevar a tu empresa a ser líderes en el mercado.

4.3 Valores:

Establecer las creencias y principios, así como en el buen manejo de información genera confianza entre los colaboradores, proveedores y repercute directamente en la satisfacción de los clientes.

4.4 Valores compartidos:

Crear en los asociados laborales los principios, reglas y procedimientos regular la gestión de organización y que constituyen la filosofía institucional y es el soporte de la cultura organizacional.

4.5 Objetivos estratégicos:

•             Comunicación:

•             Publicidad

•             Telemarketing

4.6 Objetivos tácticos:

•             Mantener clientes.

•             Ventas

•             Servicio al cliente.

•             Detalles.

•             Implementos de tecnología.

4.7 Objetivos operativos:

                Que cada asociado laboral esté capacitada profesional mente para ofrecer mejor servicio en sus diferentes departamentos incluyendo nuevos tics.

Conclusión: 

                Un líder debe tener habilidad de comunicación para transmitir lo deseado, debe tener el manejo de como plantarle la ideas a los asociados laborales, para con ello determinar un fin (una meta),una vez realizado planificar la estrategia o procedimiento para seguir la meta, como puede desarrollar esto teniendo la preparación y el interés, apoyando constante mente al equipo de trabajo, proponiendo sugiriendo y ejecutando nuevas ideas, tomando las responsabilidad del proyecto e informando de todo ello, tratando de ser carismático para que todo el proyecto se  desarrolle con armonía.

Ø  comunicación para transmitir lo deseado.

Ø  el manejo de como plantarles la idea a los asociados laborales.

Ø  determinar un fin (una meta).

Ø  planificar la estrategia o procedimiento.

Ø  Persuadir a los asociados laborales para hacer de ese proyecto de su interés.

Ø  Crear y apoyar al equipo de trabajo.

Ø  Crear empatía para generar compromiso del mismo.

Ø  Dar información y recibir retroalimentación

                Para tal actividad se debe contar con una visión estratégica de la organización, es necesario plantear una misión y visión organizacional se plantean  los objetivos estratégicos tácticos y operacionales para crear una responsabilidad y tener los recursos necesarios para la obtención de resultados, para establecer objetivos es indispensable medir los resultados y la efectividad de ellos, establecer responsabilidades, así como  tener una relación de estos con la operación y los medios necesarios para planeación y ejecución de estrategia planteada.

                La capacitación empleados puede existir la negatividad o trabas que el mismo ofrecer como por ejemplo (para que me sirve, me quita tiempo, no tengo tiempo, entre muchas más), pero el líder debe de tener la facilidad para convencer y hacer que sus colaboradores se capaciten y se comprometan para dar lo mejor de sí mismos en beneficio de la empresa para crecer juntos.

 Respetuosamente;

Juan Carlos Peinado Martínez.

Criminólogo-Criminalista y ARH.

REFERENCIAS:

•             Libro: Rodríguez, M. (2012). Liderazgo: desarrollo de habilidades directivas. (2a. ed.). México: Editorial El Manual Moderno.

•             Artículo: Ramírez, M. (2012). Estilos de liderazgo y sus enfoques gerenciales: una aproximación teórica-metodológica para el análisis de la dirección organizacional. Revista de Ciencias Sociales. 18(1), 2012. Zulia, VE: Red Universidad del Zulia.

•             Hawkins, P. (2012). Coaching y liderazgo de equipos: coaching para un liderazgo con capacidad de transformación. Argentina: Ediciones Granica.

•             Bertrand Regader, psicológicamente hablando, Barcelona España septiembre 2016 - ediciones Paidós.

•             Libro: Bermejo, J. C., & Martínez, A. (2012). Humanizar el liderazgo. España: Editorial Desclée de Brouwer. CAP. 3 Y 4.

•             Libro: Gallardo, G. E. (Ed.). (2015).¿Cómo gestionar el cambio en una organización?. España: Editorial UOC  APARTADPS 1,2, Y 3

•             Libro: Galpin, T. J. (2013). Liderazgo: desarrollar los atributos clave para liderar el cambio. España: Ediciones Díaz de Santos.