LAS 8 RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE SEGURIDAD EN TU EMPRESA.

LAS 8  RECOMENDACIONES PARA CONTRATAR EL SERVICIO DE SEGURIDAD.

1.    DE QUIEN TE OFRECE UN SERVICIO.

·         Es necesario que la empresa de seguridad este bien establecido en https://www.ssc.cdmx.gob.mx/

·         Que conozca visión, misión y valores, así como tu marca y productos.

·        Que tenga personal calificado para realizar estudios de riesgo, vulnerabilidad y seguridad. (con la finalidad de mejorar las condiciones de seguridad en tu ambiente con la  exactitud los servicios o productos de seguridad que necesitas).

ü  Todas las empresas de seguridad ofrecen servicios de seguridad física y electrónica. Sin embargo, todo dependerá del análisis de riesgos que se realice para determinar las necesidades existentes de tu marca o firma.

2.    RETROALIMENTACIÓN DE TODOS LOS DEPARTAMENTOS DE TU EMPRESA.

ü  Desarrolla una declaración escrita,de cuáles son los resultados, que deseas obtener por departamento en base a objetivos de venta.

ü  Compártelo con los posibles proveedores y pregunta si es posible lograr esos resultados y ellos qué harían para hacerlo posible. (dale peso a la cadena de suministro, te darás cuenta de su vulnerabilidad).

3.    CREA COMPETITIVIDAD DE PROVEEDORES DE SERVICIOS DE SEGURIDAD.

ü  Elije el segmento de proveedor que quieres y puedes contratar (lanza una licitación para comparar precios y servicios.

ü  Existe una amplia oferta de seguridad privada en el país, pero no todas las empresas de seguridad privada están autorizadas.

ü  Comúnmente las compañías de mayor calidad cuentan con más certificaciones, reconocimientos, mejor infraestructura operativa.

4.    VERIFICACIÓN DE SERVICIOS DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD.

v  Debe tener permisos federales y locales.

v  No tener sanciones o estar sujetos a juicios.

v  La empresa debe contar con certificaciones: algunas de las certificaciones las más demandadas y reconocidas a nivel mundial son CISSP (www.isc2), SANS GIAC (www.sans.org) y CPP (www.asisonline.org). Se le considera a SANS GIAC como la pionera en la creación de programas de certificaciones dado que cuenta con una gran variedad y están relacionadas entre sí a manera de carrera.

v  En un primer nivel básico se puede citar a las certificaciones del CompTIA Security+ (www.comptia.org), SANS GSEC (GIAC-Security Essentials Certification) y la (ISC)2’s SSCP (Systems Security Certified Professional – www.isc2.org). En un siguiente grado se pueden ubicar al resto de las certificaciones del SANS-GIAC y las certificaciones CISSP y CISM, las cuales son consideradas como credenciales intermedias y de nivel Senior respectivamente, mientras que las certificaciones de la ASIS Internacional (www.asisonline.org) CPP (Certified Protection Professional), el PCI (Professional Certified Investigator) y PSP (Physical Security Professional) restringen su acceso a solo individuos Most-Senior de la comunidad de la seguridad, simplemente porque requieren cinco a nueve años de experiencia profesional en el campo de seguridad, entre mucha más.

v  Pertenecer a alguna cámara o asociación como la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada, A.C. (AMESP) o al Consejo Nacional de Seguridad Privada A.C.

v  Entre muchos más.

5.     EXPERIENCIA COMPROBABLE EN LA INDUSTRIA.

§  Cartas de recomendación de clientes.

§  Cobertura de servicio en los principales puntos del país.

§  Cuenta con procesos documentados. (manuales de actuación y procesos internos).

§  Debe garantizar la confiabilidad del personal y la calidad de los servicios.

ü  Inducción interna, capacitación especial o personalizada para clientes.

ü  Finanzas sanas.

ü  Sistema de supervisión y auditorías internas.

ü  Determinar el ROI (Return On Investment) es el valor económico generado como resultado de la realización de diferentes actividades de marketing en este caso de actividad en seguridad.

6.    EVALUACIÓN DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD.

Imagina una, situación y sobre todo plantearla a la empresa de seguridad que ofrece sus servicios pregunta que estrategias podría ofrecerte en caso de sufrir alguna situación espacial como: robo, secuestro, perdidas, desastres naturales, incidencias médicas, etc. Haz la pregunta.

¿DEL 0% AL 100%, QUÉ TAN SEGURO ESTARÍAS CON ESA COMPAÑÍA?

7.    VISITA A LOS PROVEEDORES Y SUS SERVICIOS.

 Cuando ya se tenga una empresa seleccionada realiza una visita a sus instalaciones, Esto te ayudará a completar tu apreciación sobre la compañía en cuanto al orden de la empresa, infraestructura, capacidad, personal, capacitación y entrenamiento, recursos humano etc. Este ultimo punto te ayudara a contratar a la mejor empresa para garantizar la operatividad integra de tu empresa y con ello garantizar tu rentabilidad.

8.    EL MANTENIMIENTO A PROCESOS.

• ü  Establece comunicación y supervisa constantemente al proveedor.
• ü  La empresa de seguridad NO es la única responsable de los sistemas de seguridad.
• ü   fomentar los procesos de mejora continua.